Home / Privacyverklaring

Privacyverklaring

Je vertrouwt ons je gegevens toe als je een tuinbezoek aanvraagt of klant wordt. Hier lees je in gewone taal wat we daarmee doen. We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze alleen waarvoor je ze gaf.

van Beers TuinenHertevelden 39, 2370 ArendonkBTW BE 0764.590.028info@vanbeerstuinen.com · 0456 67 42 25Versie van 12 oktober 2026

1. Wie is verantwoordelijk?

Verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens is van Beers Tuinen, zaakvoerder K. van Beers, Hertevelden 39, 2370 Arendonk, btw BE 0764.590.028.

Vragen over privacy stel je via info@vanbeerstuinen.com of op 0456 67 42 25.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Als je een aanvraag doet: naam, telefoonnummer, e-mailadres, gemeente, je vraag en wat je over je tuin vertelt, eventueel je bedrijfsnaam, hoe je ons vond en wie je doorverwees.
Als je klant wordt: het adres van de tuin, je facturatiegegevens, je rekeningnummer en het mandaat voor de domiciliëring, en voor bedrijven het btw-nummer.
Tijdens het werk: afspraken, berichten via telefoon, e-mail of WhatsApp en foto’s van je tuin voor en na een beurt.
Op de website: technische gegevens zoals je IP-adres, het type browser en de pagina’s die je bekijkt. Die zijn nodig om de site te tonen, te beveiligen en de toegankelijkheidsknop te laden. Alleen met je toestemming komen daar gegevens via cookies bij. Meer daarover in ons cookiebeleid.

3. Waarom en op welke grond?

Je aanvraag beantwoorden en een tuinbezoek plannen: nodig om op jouw vraag een offerte te kunnen maken (AVG art. 6.1.b).
Je onderhoudsplan uitvoeren: planning, een berichtje vooraf en foto’s achteraf (uitvoering van de overeenkomst, art. 6.1.b).
Facturatie en boekhouding: dat zijn we wettelijk verplicht (art. 6.1.c).
Het doorverwijsvoordeel toekennen aan wie je aanbracht (uitvoering van de overeenkomst).
De website veilig en bruikbaar houden: spam en misbruik tegenhouden en de site voor iedereen toegankelijk maken (gerechtvaardigd belang, art. 6.1.f).
Foto’s van uitgevoerd werk tonen op de website en sociale media, zonder naam, adres of herkenbare personen (gerechtvaardigd belang; je kunt altijd bezwaar maken).
Externe inhoud, websitestatistieken en advertenties, zoals de kaart van Google Maps: alleen als je daar in de cookiebanner toestemming voor gaf (art. 6.1.a).

We sturen geen reclame-e-mails of nieuwsbrieven zonder je uitdrukkelijke toestemming.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

Aanvragen die geen opdracht worden: maximaal 12 maanden na het laatste contact. Aanvragen via het formulier op de website wissen we automatisch na 12 maanden.
Je IP-adres en browsergegevens bij een formulieraanvraag: hoogstens 1 dag, om spam tegen te houden.
Beveiligingslogs van de website: maximaal 30 dagen.
Klantgegevens: zolang je klant bent, en daarna nog 2 jaar voor eventuele vragen of garantie.
Facturen en boekhoudstukken: 10 jaar, zoals de wet vraagt.
Foto’s van realisaties: zolang ze op de site of sociale media staan, tenzij je bezwaar maakt.

5. Met wie delen we je gegevens?

Alleen met partijen die we nodig hebben om ons werk te doen, en enkel de gegevens die zij nodig hebben:

onze boekhouder en de bank (facturatie en domiciliëring);
onze hostingprovider en e-mailprovider, die de website en onze mailbox bewaren;
Elementor: Site Mailer verstuurt de berichten van de formulieren naar ons, en de toegankelijkheidsknop wordt via de servers van Elementor geladen (daarbij ziet Elementor je IP-adres);
Wordfence (Defiant): beveiligt de website en controleert IP-adressen op misbruik;
Google: de kaart van Google Maps op de contactpagina, alleen met je toestemming;
Google en Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp): voor statistieken en advertenties alleen met je toestemming, en voor WhatsApp alleen als je ons zelf via WhatsApp contacteert;
overheidsdiensten, wanneer de wet ons dat verplicht.

Met onze dienstverleners maken we afspraken over het veilig en vertrouwelijk omgaan met je gegevens. We verkopen je gegevens nooit.

6. Gegevens buiten de Europese Unie

Sommige dienstverleners, zoals Google, Meta, Elementor en Wordfence, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Unie, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten of Israël. Dat gebeurt alleen naar landen waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit nam, onder het EU-VS-gegevensprivacykader (Data Privacy Framework), of met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Hoe beveiligen we je gegevens?

De website werkt met een beveiligde verbinding (https). Alleen K. van Beers en wie voor ons werkt hebben toegang tot klantgegevens, met persoonlijke en sterke wachtwoorden. Toestellen met klantgegevens zijn vergrendeld.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

je gegevens in te kijken en een kopie te krijgen;
foute gegevens te laten verbeteren;
je gegevens te laten wissen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren;
de verwerking te laten beperken;
je gegevens over te dragen aan een andere partij;
bezwaar te maken, bijvoorbeeld tegen het gebruik van foto’s van je tuin;
een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur je verzoek naar info@vanbeerstuinen.com. We antwoorden binnen één maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we vragen om je identiteit te bevestigen.

9. Een klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be, contact@apd-gba.be.

Woon je in Nederland, dan kun je ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

We passen deze privacyverklaring aan als onze werkwijze of de wet verandert. De datum bovenaan toont de laatste versie. Zie ook onze algemene voorwaarden.